Уважаемые жители Нижегородской области

19 мая 2020

В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, рекомендуем Вам оплату за жилищно – коммунальные услуги производить дистанционным способом, с помощью онлайн сервисов

Рассмотрим несколько таких способов.

 Важно! Для того что бы производить оплату с помощью онлайн сервисов

 необходимо наличие: компьютера (ноутбука), смартфона, банковской карты.

 

 1.        портал Госуслуги -  gosuslugi.ru.

  Как оплатить:

 Зарегистрироваться на портале

-   перейдите на портал Госуслуг

-   приготовьте документы (паспорт и снилс), мобильный телефон

-     регистрация (заполнить стартовую форму, указав имя, фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты)

-       подтверждение личности сотрудниками портала: в случае если цель регистрации исключительно оплата услуг ЖКХ, то необходимость подтверждения личности отсутствует, если Вы планируете пользоваться полным пакетом услуг портала необходимо получить подтверждение заказным письмом, визитом на почту, а также если Вы являетесь клиентами банков: одного из банков: СбербанкТинькофф или Почта Банкподтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

 

Регистрация пройдена – вход в личный кабинет Оплата услуг ЖКХ

-выбрать категорию Услуги (квартира, строительство, земля)

-   оплата ЖКХ: выбор поставщика услуг по месту нахождения / тип услуги / ввод кода плательщика или номер, указанный в квитанции / ввод суммы платежа / выбор способа оплаты (банк клиентом которого Вы являетесь) / ввод реквизитов карты

 2. Онлайн сервисы поставщиков услуг расчетных центров

 Как оплатить: 

Вход на официальный сайт поставщика услуг,

например: АО «Нижегородский Водоканал» - vodokanal-nn.ru,

ПАО «ТНС Энерго НН» - nn.tns-e.ru,

АО «Теплоэнерго» - teploenergo-nn.ru, ООО «Центр СБК» - bcnn.ru, МОЙ Дом ЖКХ – мобильное приложение, ЕРКЦ - erkc-dzr.ru.

 

ИЛИ установить мобильное приложение на смартфон, с помощью программs play market, app store

 

Зарегистрироваться (создать личный кабинет) на сайте

-       ввести персональные данные (номер телефона, электронную почту), согласие на обработку персональных данных.

Регистрация пройдена – вход в личный кабинет Оплата услуг ЖКХ

-          выбрать категорию услуги (оплата)

-          ввод кода плательщика или номер, указанный в квитанции / ввод суммы платежа / выбор способа оплаты (банк клиентом которого Вы являетесь) / ввод реквизитов карты

 

Кроме того, создание личного кабинета позволяет Вам дистанционно заказывать и получать квитанции, выписки из лицевых счетов, передавать показания индивидуальных приборов учета, задать вопрос, отслеживать новости или иную информацию.

3. Онлайн сервисы банков на официальных сайтах или мобильное приложение.

 Как оплатить:

  

Вход на официальный сайт банка,

(Например, Сбербанк - sberbank.ru, Тинькофф банк - tinkoff.ru, ВТБ -vtb.ru)

 

ИЛИ установить мобильное приложение на смартфон, с помощью программs play market, app store:

 

Зарегистрироваться (создать личный кабинет) на сайте

-   ввести номер карты                   подтвердить    данные    через    сообщение    на телефон

  

Регистрация пройдена – вход в личный кабинет

 

Оплата услуг ЖКХ

(для этого необходима карта банка)

 

-выбрать категорию оплата услуг             ЖКХ: выбор поставщика услуг / тип услуги / ввод суммы платежа;

 

-          или оплата по QR (штрих-коду), зайдите в мобильное приложение отсканируйте QR код (штрих-код)        введите сумму (если необходимо) и подтвердите оплату

Взимание комиссии зависит от банка, оказывающего услуги по оплате, а также от поставщика услуги, в ряде случае при оплате через

сайт поставщика комиссия не взимается.

 

Если у Вас отсутствует банковская карта, Вам необходимо обратиться в любой банк (если Вы являетесь получателем пенсии в банк, клиентом которого Вы являетесь) для урегулирования вопроса и оформления карты.

 

Если у потребителя нет банковской карты и нет доступа к интернету, в данном случае возможно обратиться в отделение Почты России и оформить заявку на вызов сотрудника почты для оплаты жилищно – коммунальных услуг (например, в день получения пенсии) в данном случае карта не нужна (необходимы реквизиты для оплаты).

Этот сервис ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: приём платежей происходит в режиме реального времени и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.

 

В случае вопросов Вы также можете получить консультацию по дистанционной оплате позвонив в управляющие и ресурсоснабжающие организации, расчетно – биллинговые организации по телефонам, указанным на квитанциях, операторам технической поддержки на сайте Госуслуги и сайтах Банков.

Кроме того, пояснения могут дать и сотрудники Государственной жилищной инспекции Нижегородской области по телефону горячей линии: 8 (831) 430–79–19.