Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

С 9 апреля стартует Всероссийская «горячая» линия по финансовым услугам

С 9 по 20 апреля 2018г. Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области организованно тематическое консультирование потребителей по вопросам оказания финансовых услуг в рамках проведения Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи по телефонам «горячей линии».

Звонки принимаются с 9.00 до 12.00 по телефонам: 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»),432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-08-72, 438-06-14 (специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора),

Консультирование потребителей по телефонам «Горячей линии» будет также осуществляться специалистами территориального отдела Управления г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в течение 2018 года будет осуществлять координацию распространения печатных информационных материалов в Нижегородской области. Предлагаем всем заинтересованным организациям обращаться с заявками на получение буклетов по темам:

-кредитная карта;

-потребительский кредит;

-автокредит;

-ипотечный кредит;

-банковский вклад и счет;

-добровольные пенсионные накопления;

-дебетовая карта;

-автокаско;

-ОСАГО и ДСАГО;

-микрофинансовые организации и кредитные кооперативы;

-платежные услуги;

-коллекторы.

Более 6 тыс. консультаций получили потребители в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей

Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках утвержденного Плана действий, принимали активное участие в праздновании Всемирного дня защиты прав потребителей, который в этом году проходил под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»».

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного Дня защиты прав потребителей, проводились выездные консультации специалистами Управления и территориальных отделов в ТЦ «РИО» г.Н.Новгорода; в ТРЦ «Пирамида», ТРЦ «Восторг» г.Кстово. Совместно с представителями общественной организации «Защита прав потребителей» и администрацией городского округа г.Дзержинск специалистами Управления был организован выездной консультационный пункт по защите прав потребителей в г.Володарске, в ходе проведения консультаций была оказана помощь в составлении претензий.

В течение марта месяца были организованы тематические консультации потребителей по вопросам защиты их прав и прежде всего посвященные дистанционному способу продажи. В результате совместно с органами местного самоуправления, общественными объединениями проведено 20 «горячих телефонных линии, в результате их проведения было дано более 6 тыс. консультаций.

Тема Всемирного дня защиты прав потребителей широко освещалась в средствах массовой информации. В общеобразовательных учреждениях организовано 110 выступлений, в средне специальных учреждениях -11, в высших учебных заведениях -1, общее количество слушателей более 6,5 тыс. чел.

15 марта 2018 г. во Дворце детского и юношеского творчества г.Дзержинска в ходе торжественного совещания, посвященного Всемирному дню защиты прав потребителей, в присутствии представителей общественного объединения потребителей г. Дзержинска, администрации города, сотрудников территориального отдела Управления в г.о.г Дзержинска, Володарском районе и бизнес-сообщества руководитель Управления Роспотребнадзора Кучеренко Н.С. приняла участие в награждении победителей городского конкурса по основам потребительских знаний среди школьников и студентов. На торжественном мероприятии чествовали ветеранов потребительского движения.